Termos e Condições
Bem-vindo aos Termos e Condições da TimeRestore. Estes termos regem o uso de nossos serviços e o relacionamento entre a empresa e seus clientes. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir integralmente estes termos, garantindo uma interação harmoniosa e justa entre todas as partes envolvidas.
A TimeRestore compromete-se a fornecer serviços de alta qualidade, respeitando sempre os direitos dos nossos clientes. Nossos termos foram elaborados para garantir a transparência em todas as etapas do processo, desde a contratação dos serviços até a entrega final.
Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente, conforme necessário, para atender às mudanças nos serviços ou nas leis aplicáveis. Recomendamos que os clientes revisem esta página regularmente para se manterem informados.
Serviços Prestados
A TimeRestore oferece serviços especializados de restauração de relógios vintage. Nosso objetivo é devolver a funcionalidade e a estética original dos relógios, respeitando sua autenticidade e valor histórico.
Os serviços são realizados por uma equipe especializada, com ampla experiência no setor. Garantimos que todos os materiais utilizados são de alta qualidade e adequados para cada tipo de relógio.
Os clientes podem escolher entre diferentes opções de serviço, dependendo do tipo de reparo ou restauração desejado. As descrições detalhadas dos serviços estão disponíveis no nosso site.
- Reparos mecânicos
- Restauro estético
- Substituição de peças raras
- Manutenção preventiva
Responsabilidades dos Clientes
Ao contratar os serviços da TimeRestore, os clientes concordam em fornecer informações precisas sobre o estado dos relógios e as expectativas de restauração. É essencial que os clientes estejam cientes das limitações técnicas em relação a relógios vintage, especialmente em casos de peças extremamente raras ou danificadas.
Os clientes também são responsáveis por assegurar que o relógio enviado à TimeRestore para reparo esteja devidamente embalado e protegido contra danos durante o transporte.
Qualquer omissão ou fornecimento incorreto de informações por parte do cliente pode resultar em atrasos no processo de restauração ou em custos adicionais não previstos inicialmente.
Custos e Pagamentos
Os preços dos serviços da TimeRestore são apresentados de forma clara no momento da solicitação. Os clientes receberão um orçamento detalhado antes do início de qualquer reparo ou restauração.
O pagamento pode ser feito por meio de diversas formas, como transferência bancária, cartão de crédito ou outros métodos disponíveis na nossa plataforma. Os clientes devem realizar o pagamento antes da conclusão do serviço.
Caso haja algum ajuste nos custos durante o processo de restauração, a TimeRestore notificará o cliente para aprovação antes de prosseguir com o serviço.
- Transferência bancária
- Cartão de crédito
- Pagamentos parcelados
Garantia e Limitações
A TimeRestore oferece garantia limitada sobre os serviços prestados, garantindo que todos os reparos sejam realizados de acordo com os padrões mais elevados. No entanto, devido à natureza dos relógios vintage, nem todos os defeitos podem ser completamente eliminados, e algumas limitações podem se aplicar.
A garantia cobre apenas os serviços diretamente realizados pela TimeRestore e não inclui danos futuros causados por uso indevido ou desgaste natural do relógio.
Se o cliente identificar algum problema após o recebimento do relógio restaurado, ele deve entrar em contato com a TimeRestore dentro do período de garantia para resolver a questão.
Direitos de Propriedade
Todos os conteúdos presentes no site da TimeRestore, incluindo textos, imagens e logotipos, são de propriedade exclusiva da empresa. O uso indevido desses materiais, sem a devida autorização, constitui violação de direitos autorais.
Os clientes estão autorizados a utilizar o site apenas para fins de consulta e solicitação de serviços, sendo proibida a reprodução de qualquer conteúdo para uso comercial.
Quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre os serviços realizados também pertencem à TimeRestore, salvo acordos contratuais específicos.
Rescisão de Contrato
A TimeRestore reserva-se o direito de rescindir o contrato de prestação de serviços a qualquer momento, caso o cliente não cumpra os termos aqui descritos. Nesses casos, o cliente será notificado e poderá ter direito ao reembolso parcial, dependendo do estado do serviço no momento da rescisão.
Os clientes também podem solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento, mas devem estar cientes de que podem incorrer em taxas de cancelamento, dependendo do estágio em que o serviço se encontra.
A rescisão do contrato não afeta os direitos adquiridos pelas partes até o momento do cancelamento.
Disposições Finais
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis vigentes no Brasil e qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes. As partes concordam em buscar soluções amigáveis antes de recorrer ao sistema judiciário.
Qualquer cláusula que seja considerada inválida ou inexequível por um tribunal não afetará a validade das demais disposições destes Termos e Condições.
A TimeRestore compromete-se a cumprir com todas as obrigações legais aplicáveis e espera o mesmo de seus clientes, para garantir uma relação de confiança mútua.
Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos e Condições, ou se precisar de mais informações sobre nossos serviços, entre em contato conosco. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer perguntas.
Você pode nos contatar por e-mail no endereço abaixo. Ficaremos felizes em atender às suas necessidades e prestar o melhor serviço possível.